Elogios, Sugestões e Reclamações

A sua opinião é importante para nós. Reclamações e sugestões ajudam-nos a crescer e a melhorar as nossas políticas, processos e sistemas. Da mesma forma, os elogios ajudam-nos a perceber quando estamos a cumprir e a superar os nossos padrões de desempenho e serviço.

As reclamações anónimas são aceites, mas a sua resolução pode por vezes ficar condicionada, por não permitir aferir informação adicional que possa ser importante para a sua resolução. A ausência de contacto impossibilita também a IGAC de transmitir ao reclamante o tratamento e a resolução da situação reportada.

* Indica os campos obrigatórios